Гарантия и возврат

Возврат

Возврат товаров ненадлежащего качества может быть осуществлен в течение 14 дней со дня выдачи (продажи) товара покупателю (Согласно ст. 25 закона «О Защите прав потребителей» РФ) при предъявлении заключения специалиста о неисправности детали. На агрегаты гарантия 30 дней.

Для проведения данной операции покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность — паспорт или военный билет. Иные документы не являются основным удостоверением личности.

После предъявления документа, клиенту необходимо заполнить заявление, указав какой недостаток товара был обнаружен, в чем он проявляется. Рассмотрение заявлений происходит в соответствии с Законами РФ «О защите прав потребителей».

Сроки и условия возврата денежных средств

Если товар или услуга были оплачены наличными в магазине, деньги выплачиваются из кассы магазина на основании письменного заявления покупателя с указанием ФИО и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или военного билета).

Если товар или услуга были оплачены банковской картой, возврат средств за них осуществляется на ту же карту в срок до 30 рабочих дней.

В случае, если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена/ окончился срок действия/ возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента.

Гарантия

В случае, если запчасть была приобретена у нас и не подошла или неисправна, повторная замена осуществляется специалистами бесплатно.

При установке детали Клиента, приобретенные не у нас, и они не подошли или неисправны, оплачивается каждая операция по сборке/разборке и/или замене.